提及新零售，大部分人的第一印象是如雨后春笋般涌现的无人超市、无人便利店以及无人货架等的”无人”业态。但是恰好相反，新零售的核心不在于店里到底又没有”人”，它更主要的是把零售与互联网相结合。因为对传统零售的革命性变化带来的全新发展模式，所以称之为新零售。直白来说，新零售是引入互联网之后的拥有极致购物体验的零售。更快、更及时、更美好，更妥善地消除消费者和品牌之间的距离感是新零售的一大特性。在这一革命性变化下，展示架也顺应时代的浪潮发生着变化。
从设计上来说，以前品牌来定制展示架时，常常是从比较小的方向来考虑，展示架设计出来是为了展示某一款、某一系列的产品而不会考虑到整体的品牌宣传效果。但是现在，展示架先是从品牌层面来考虑，保持品牌对外形象和风格的一致性，其次才是产品的展示。
